Номер лицензии GV-370

Здравствуйте. Нашел дома старенький gps навигатор GlobalSat gv-370, при попытке обновить карты на нем на сайте автоспутника он требует ввести номер лицензии которая выдавалась при покупке, а она к сожалению утеряна, или тогда их еще не было. серийный номер навигатора не подошел :). не поможете решить проблему, или мне нужно писать непосредственно в автоспутник?

 Добрай день.

Пришлите серийный номер Вашего навигатора, на адрес support@globalsat.ru.